La _netiquette_ è il comportamento educato in rete. Si tratta di cose piccole, come per esempio NON SCRIVERE TUTTO IN MAIUSCOLO (che di solito viene letto “urlando” e viene contemporaneamente male alle orecchie e agli occhi), non mandare catene di Sant’Antonio, non rispondere ad una mail con una riga di nuovo testo e la citazione completa delle 600 mail precedenti, magari mandandola a 354 persone con la funzione _rispondi a tutti_.
Insomma, cose da nulla, che non costa niente seguire e che, se non rispettate, rompono parecchio le scatole (oltre che costare, come tutti sanno, *un milione di anni* in purgatorio; davvero. La prossima volta che volete mandare una catena di Sant’Antonio su quella povera bambina malata che
1) non è mai esistita
e
2) ha 6 anni dal 1980, battendo quindi come longevità dell’infanzia anche Michael Jackson; pensateci: *un milione* di anni in purgatorio, obbligati a ricopiare a mano _bit per bit_ tutte le catene di Sant’Antonio spedite)

Dicevo: la netiquette è il comportamento educato in rete. Quello generico.
Poi c’è quello da tenere con le singole persone.
Perché non so voi, ma i miei amici hanno parecchie fisime, quando si viene alla comunicazione via email.
Seguono alcune categorie riscontrate. Utilizzo il maschile per questioni di neutralità, ma sappiate che le fisime comunicative sono equamente distribuite tra i sessi e i generi.

a) Quelli che non vogliono le mai con le citazioni.
Ora, la mail non è una lettera normale. E’ diversa dalla lettera vergata su carta. Per certi versi migliore, per altri peggiore: diversa. Quello che a me piace davvero è che si può portare avanti una _conversazione_, perché è facile citare i pezzi di lettera a cui si sta rispondendo. Certo, si può esagerare. Ma nel complesso, è un sistema di comunicazione che a me piace.
Ci sono alcune persone che non lo fanno nemmeno sotto minaccia di finire sotto le grinfie di Eichman in un giorno che gli gira storto. E altri che _si rifiutano_ di rispondere a mail che utilizzano quel sistema.
Niente risposte di quel tipo. Per comunicare con quelle persone, mi tocca ogni volta prendere il pezzo del loro messaggio a cui mi riferisco, *parafrasarlo* ed andare avanti. Un ottimo esercizio di scrittura creativa (_ripeti con il tuo stile questo testo_), ma un po’ noioso.
Ma non sono i peggiori: perché ci sono

b) Quelli che non vogliono assolutamente risposte o commenti a quello che hanno scritto.
“_Perché scrivo di getto, vedi, non ci penso sopra, non puoi stare a farci caso_”.
Ora, a parte che poi io allora cosa dovrei fare, leggere di getto senza farci caso, io mi trovo a dovermi sempre inventare cose nuove da dire. A dover ricominciare da capo. Perché non si può andara avanti con un dialogo.
Ultimamente ho smesso di corrispondere con una persona perché ogni volta dovevo iniziare con “Ciao, sono Aliosha, ti ricordi di me? Sono il giocoliere italiano che hai conosciuto a X, ci siamo già scritti 12 mail…”.
Un po’ noioso. Per _raccontare_ la mia giornata, ho il diario e il BLOGgo. Con gli amici vorrei conversare.
Ci sono poi

c) Quelli che scrivono di getto (anche loro),e vogliono rilassarsi, per cui si rifiutano di utilizzare tasti inutili come quello per le maiuscole e per andare a capo. Fortunatamente usano il punto, ma non tanto.
Le loro missive sono dei monoblocco che fanno piangere gli occhi. E’ impossibile identificare i periodi a prima vista, e non capisco mai cosa è importante e cosa no. Di solito a metà, comincio a saltare le righe, a volte apposta, a volte senza accorgermene, ed arrivo in fondo con l’idea di aver letto qualcosa, non so bene cosa.
Lo stesso effetto del _Finnegans’ Wake_, ma senza pretese di letterarietà.
Di solito non devo utilizzare particolari accortezze per rispondere a loro, se non che spesso mi scordo di farlo perché è troppo faticoso analizzare i loro testi.

d) Quelli che non mandano mail, perché non hanno tempo: perché non ci sentiamo via ICQ?
(_E poi si passano 4 ore a chattare, senza riuscire a fare altro, il tempo per scrivere l’equivalente epistolare della Divina Commedia_).
Di solito maschi. Non ho mai capito se si tratta di una forma di pigrizia masochistica, di sadismo, se ci credono davvero o cosa. Comunque. L’unico modo per comunicare con loro è, appunto, usare ICQ o un equivalente sistema di messaggeria istantanea. E perdere Un Sacco Di Tempo™. Lo faccio solo con quelli per cui so che ne vale la pena: ma a malincuore, preferisco le mail.

e) Quelli che rispondono a una mail su due.
L’unico modo per non perderli di vista è rimandare la stessa mail, dopo qualche settimana, con qualche minimo cambiamento (credo che controllino, se l’hanno già letta, la ignorano anche se non hanno risposto).
Anche se di solito non basta.

E questo è quanto. Forse ci sono altre categorie, ma non mi vengono in mente.
E suppongo che, fino a che a scuola non insegneranno il comportamento corretto per la corrispondenza elettronica[1], l’unica soluzione è adattarsi agli amici che ci si ritrova. Di solito ne vale la pena.

fn1. In qualche modo, dubito che succederà presto. Il mio professore del biennio parlava ancora della penna stilografica come enorme passo avanti sul calamaio, ma condannava la penna biro come strumento del demonio. E non parlo di _tantissimi_ anni fa!